Buy one item, take 20% off the rest of your order
Search

  • FAQ

  • Exchange/Return

  • How to buy

  • Payment

  • Payment Method

  • Shipping

    • FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

    Find your answer in our categories.

    Member information can be changed by attaching an ID card with a name matching the member information and sending it to Email: marketing@jintana.com.

    Shipping takes approximately 3-5 business days (Bangkok) / 5-7 business days (other provinces) from the date of payment.

    Our products are shipped by private couriers for domestic parcels and by Thailand Post (EMS) for international parcels.

    EXCHANGE/RETURN

    Remember that you have up to 14 days from delivery of the order to change your mind and request your return online

    การเปลี่ยนและคืนสินค้า

    1. ลูกค้าสามารถคืนสินค้าให้กับเราได้ในสภาพเดิม (ยังไม่แกะป้าย และสวมใส่) ภายใน 14 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้า เรายินดีที่จะให้ท่านแลกเปลี่ยนหรือคืนเงิน

    2. กรุณาส่งสินค้าที่เกิดปัญหาของท่านกลับมาทางที่อยู่บริษัท สินค้าที่ถูกส่งคืนต้องส่งกลับภายใน 14 วัน นับจากวันที่ท่านได้รับสินค้าที่สั่งซื้อแล้ว

    3. ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งสินค้า ยกเว้นกรณีที่การคืนเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของทางบริษัท หากเกิดข้อผิดพลาดเหล่านั้น เมื่อเราได้รับสินค้าคืนจากท่าน

    เราจะคืนเงินค่าจัดส่ง เป็นส่วนลดในการสั่งซื้อครั้งต่อไป

    4. กรณีลูกค้าสั่งผิดไซส์ ทางบริษัทยินยอมให้เปลี่ยนสินค้า กรณีสั่งผิดสี ทางบริษัทจะไม่รับเปลี่ยนสินค้า กรุณาวัดไซส์ให้แน่ใจก่อนสั่งซื้อสินค้า

    5. เราจะยอมรับการคืนสินค้าที่ทางบริษัทส่งไปผิดไซส์ ผิดสี หรือสินค้าชำรุดเสียหายเท่านั้น

    6. เพื่อแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อทางอีเมล์ marketing@jintana.com / โทร. 0-2420-0021, 083-0793424

    บริษัท จินตนา อินเตอร์เทรด จำกัด

    74 หมู่ 11 ถนนพุทธมณฑลสาย 5 ต.ไร่ขิง อ.สามพราน จ. นครปฐม 73210

    โทรศัพท์. 0-2420-0021 แฟกซ์ : 0-2420-7929 อีเมล์ : marketing@jintana.com

    วัน/เวลาทำการ วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.00 – 17.45 น.

    Products can be exchanged/returned within 7 days from the date of receipt, provided that the products are in perfect condition, with all tags intact, and have not been washed. However, the company reserves the right to refuse exchanges/returns of underwear for hygiene reasons. To request a return/exchange, please contact us via Email: marketing@jintana.com.

    HOW TO BUY

    Find your answer in our categories.

    Orders can be canceled if the items have not yet been shipped from the warehouse. If the items have already been shipped, you can contact us to arrange a return according to the return policy mentioned above.

    How to order products

    For new customers

    1. Click "Register" (at the top right of the website) and fill out the form completely, or log in with Facebook.
    2. Select the products (specify cup size, quantity desired) and click "Add to cart".
    3. Fill in your full name, phone number, and shipping address correctly and completely.
    4. Choose a payment method, and click "Accept terms and conditions".
    5. Place the order. If a green message appears stating "Order received successfully," it means your order is complete. You can proceed with payment and confirm your payment.

    For existing members

    1. Click "Login" (at the top right of the website) and fill in the information completely, or log in with Facebook.
    2. Select the products (specify cup size, quantity desired) and click "Add to cart".
    3. Choose the shipping method and click "Order" again. (If you have a discount coupon code or wish to use points for additional discounts, you can enter it on this page).
    4. Fill in your full name, phone number, and shipping address correctly and completely.
    5. Choose a payment method, and click "Accept terms and conditions".
    6. Place the order. If a green message appears stating "Order received successfully," it means your order is complete. You can proceed with payment and confirm your payment.

    PAYMENT

    Find your answer in our categories.

    • Credit Card (Accepting Visa, MasterCard, UnionPay, JCB, and AMEX)
    • Debit Card (Accepting Visa, MasterCard, UnionPay, JCB, and AMEX)
    • Bank Transfer (Through bank counters, ATMs, or Mobile Banking)
    • PayPal

    PAYMENT METHOD

    Find your answer in our categories.

    Payment Instructions:

    1. Add the items to your cart.
    2. Click on "Proceed to Checkout."
    3. Select your shipping address.
    4. Choose your shipping method.
    5. Choose your payment method.
    6. Complete your payment using the selected payment method.
    7. Enter your shipping address details.
    8. Finish the process.

    SHIPPING

    Find your answer in our categories.

    • Go to the "Track Order" section.
    • Enter your order number and email.
    • Click on "Track Order."
    • Click the purple parcel number button under "Tracking Detail" to view the status of your parcel.

    Our products are shipped by private couriers for domestic parcels and by Thailand Post (EMS) for international parcels.

    CAN'T FIND WHAT YOU'RE LOOKING FOR?

    Contact us on our instant experience channels.

    Contact us